[교환 반품 안내]
•1:1오더상품일경우 , 케이스 상품은 교환 및 환불 불가한 상품일 경우 교환 및 환불이 절대 불가능합니다.
•반품/교환은 미사용 제품에 한해 수령일로부터 24시간 이내로 접수 시 가능합니다. (제품하자, 오배송의 경우도 24시간 이후로는 교환/반품이 어려우니 반드시 24시간 이내 연락 바랍니다.)
•제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 보내주시기 바랍니다. (패키지 모두 포함)
•상품하자, 오배송의 경우 교환/반품 비용은 무료이고, 모니터의 색상차이, 사이즈 교환, 색 교환 등의 단순 변심에 의한 교환/ 반품시 비용 2900원이 추가 발생되며, 고객 부담입니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등) 9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시, 택배비는 소비자 부담입니다.)
•모든 교환은 1회 가능합니다. (미착용시)
[교환 및 반품 접수방법]
•주문내역에서 교환 및 반품신청 > 카카오톡 채널을 통하여 반품신청 완료 내용 전달
•단순변심으로 인한 교환 및 반품시 왕복 배송비 6000원이 선불금으로 발생됩니다.
•교환/반품 신청 후 제품은 수령한 상태 그대로 손상되지 않게 재포장하여 보내 주시기 바랍니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
•세일 및 기타 프로모션 상품일 경우
•케이스 상품일 경우
•지정된 반품 일정이 지난 경우
•1:1오더 상품 일 경우 (핸드폰 케이스 등등)
•흰색계열의 상품 일 경우
•교환 및 환불 불가 상품 일 경우
•착용 흔적(화장품 자국, 늘어남, 향수, 세탁, 수선 등) 발견된 경우
•고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우
•상품의 택, 라벨, 상품 박스, 보호필름, 기타 부속품이 훼손 또는 분실된 경우
•교환 및 반품이 불가능함이 따로 명시된 경우 (ex: 이벤트상품)
•분실위험으로 인해 맞교환처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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